Für diverse namhafte Auftraggeber sind wir auf der Suche nach
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service / Inbound
Über die Stelle
Deine Aufgaben als Mitarbeiter Kundenservice Inbound (w/m/d)
– Telefonische Bestell- & Reklamationsannahme im 1st & 2nd Level (Frontoffice)
– Schriftlich & telefonisch Bearbeitung eingehender technischer Supportanfragen
– Entgegennahme von Anrufen zu Adressvalidierungen in Leadprozessen
– Entgegennahme von Anrufen für Terminvereinbarungen, für Rechnungs- & Abrechnungsanfragen
Das erwarten wir
Wenn Du bereits Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) o. ä. gesammelt haben, ist das von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen.
– Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
– Kommunikative, Vertriebs-fördernde Fähigkeiten
– Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
– Sichere PC-Kenntnisse (MS Office, v. a. Word und Outlook)
– Kaufmännische Kenntnisse
– Selbstständiges Arbeiten
– Teamfähigkeit, eine positive Ausstrahlung, ein motiviertes und flexibles Arbeiten
– Zuverlässigkeit
– Freude am Telefonieren und dem Umgang mit Menschen
Was wir bieten
– Monatsgehalt von 2.200 – 2.400 Euro brutto pro Monat
– monatliche Tankkarte oder Zuschuss zum ÖPNV-Ticket (44€ netto/Monat)
– gute Anbindung an ÖPNV
– Einen modernen Arbeitsplatz in neuen, repräsentativen Büroräumen
– Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten
– Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
– Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
– Professionelle Einarbeitung und persönliche Weiterentwicklung
– Betriebliches Gesundheitsmanagement
Start der Zusammenarbeit
2000
Name Auftraggeber
Deutschlandticket.de Postbank Honda L’Oreal Hometiger.de Stadtwerke Diverse